Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht

1. Rückgaberichtlinien

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Wenn Du mit Deinem Kauf nicht glücklich bist, hast Du die Möglichkeit, die Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückzugeben:

1.1 Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Personalisierte oder speziell für Dich angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktfehler vor.

1.2 Rückgabeverfahren

Kontaktiere uns unter info@printbert.de, um die Rückgabe anzumelden. Bitte gib Deine Bestellnummer an.
Nach unserer Bestätigung kannst Du die Ware an folgende Adresse zurücksenden:
printbert
Kristian van Vügt
Westfalenring 28
26789 Leer
Die Kosten der Rücksendung trägst Du.

1.3 Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel geprüft haben, erstatten wir Dir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 5 Werktage dauern kann.

2. Widerrufsrecht

2.1 Dein gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast Du das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2.2 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Wenn Du mehrere Artikel im Rahmen einer Bestellung bestellt hast, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist, sobald Du den letzten Artikel erhalten hast.

2.3 Widerrufsbelehrung

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst Du uns (printbert, Kristian van Vügt, Westfalenring 28, 26789 Leer, info@printbert.de, 015155767578) eine eindeutige Erklärung senden, zum Beispiel per E-Mail oder per Post.

Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht verpflichtend ist:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und schick es an uns zurück.)

An:
printbert
Kristian van Vügt
Westfalenring 28, 26789 Leer
info@printbert.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Bestellnummer: [Nummer]

Dein Name:
[Name]

Deine Adresse:
[Adresse]

Datum:
[Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich]

2.4 Folgen des Widerrufs

Wenn Du den Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Deinen Widerruf erhalten haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgeschickt hast – je nachdem, was zuerst eintritt.

2.5 Rücksendung der Waren

Du bist verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Widerruf an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die direkten Kosten der Rücksendung trägst Du.

Für einen möglichen Wertverlust der Ware musst Du nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Wichtig: Personalisierte Artikel sind nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.